彩石山庄项目案例分析，彩石山庄园？

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邓明明，女，1987年9月出生，中共党员，2013年8月进入济南市历下区人民法院工作，现任立案庭速裁团队法官。她政治坚定可靠、思想积极向上、工作兢兢业业。独立办案以及辅助办案数量均名列前茅，2020年审结各类案件1186件，连续数年被我院评为先进个人、优秀法官等，2015年10月被济南市中级人民法院记个人三等功一次，2018年5月获“首善之区青年榜样”荣誉称号。

彩石山庄项目案例分析，彩石山庄园？

2015年10月，济南市中级人民法院启动“彩石山庄”司法处置工作，其中涉白领公寓部分970余件司法处置案件由济南市历下区人民法院承办，邓明明作为一名司法新兵勇挑重担，与时任民一庭庭长张海涛同志组成专案小组，全程参与调解指导、司法确认工作，以100%的努力、100%的细心、100%的耐心对待每一起案件，历时短短七周完成全部970余件案件，以卓越的工作效率让当事人拿回了苦等多年的房款，获得当事人的称赞和感谢，取得良好的社会效果和法律效果，“彩石山庄”司法处置案件也写入了最高人民法院的工作报告。

2020年3月，济南某物业公司诉李某物业服务合同纠纷案是邓明明入额后承办的第一批案件。案情并不复杂，但当事人情绪对抗比较激烈，业主李某认为物业公司提供服务不到位拒不交费，多次致电表示对物业公司的不满，庭前提供了厚厚一沓证据材料，想要证实物业公司提供服务不合格。庭审中，被告李某代理人（李某丈夫）出庭应诉，将其提交的证据材料一一罗列，并对原告的证据进行反驳，调查结束时已近中午十二点，法庭辩论开始时，邓明明善意提醒原被告对于重复观点可不再提及，被告代理人坚持要宣读其事先准备的结案陈词。为充分保障当事人辩论的权利，邓明明准许了，被告代理人历时半个多小时宣读了他的辩论意见，庭审结束时已经下午一点多。被告代理人对她表示感谢，称他就是想到法庭说一说，让自己的声音被听到。邓明明说，你们有充分表达意见的权利，法院会保障当事人的这种权利，你们的声音对于整个物业服务行业的发展也有很重要的作用，同时向他阐明了本案所涉法律关系以及目前审判实践的判法，代理人称无论结果如何，都对法院的工作表示认可。虽然就该批案件向上级法院请示是否能调整未得到肯定答复后，我院判决李某应全额支付物业费，无需支付滞纳金，但在本院认为中，邓明明考虑到被告代理人以及许多其他业主的呼声，对物业服务公司提出了要求，认为物业服务公司在服务过程中还应保持“耐心、热心、诚心”，认真倾听业主的诉求，做到“眼到、手到、心到”，服务更加全面细致，遇事不推诿，多换位思考，积极回应解决业主遇到的问题。判决书得到了当事人的认可，判决书送达后，被告李某及时履行了判决，取得较好的效果。

邓明明说，当好法院人，要有几项法宝：一是良好的学习习惯。法官这份职业对专业技能要求很高，要保证裁判观点的公平客观、与时俱进就必须坚持学习，勤学善思才能提升专业素养，做一名令人信服的好法官。二是良好的态度。待人接物时，要换位思考，与当事人沟通交流时多站在他们的角度去看一下问题，听听“公”的理在哪儿、“婆”的理在哪儿，看看我们处在他们的境况下是否能做的更好，有时候当事人缺少的或许就是一双聆听的耳朵。三是奉献的精神。法院人是没有下班的那一刻，身体下班了，脑子里还得保持工作状态，盘算着哪些案子得加快进度了，哪些案子还可以继续调解一下，哪些案子有新思路了得马上记下来。四是积极的情商。无论是与当事人的沟通交流，还是化解自己的情绪，都需要强大的内心，保持积极向上的心态必不可少。工作之余参加心理课程，跟随心理老师来一趟心灵之旅；阅读一篇美文、聆听一段纯音乐，让心小憩一会；培养一个能够坚持下来的兴趣爱好，让身心彻底放松，这些都是给自己充电，让自己保持能量满满的好点子。

在八年的法院工作中，邓明明也曾有过迷茫困惑、有过退缩畏难的时候，但当事人感激时颤抖的双手和流下的泪水又让她坚定起来，坚守平凡的审判岗位，办好每一起案件。

编辑：庞嫣然

审核：张耀海

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