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服务报告项目经理根据合同及客户的要求,统计服务过程中内容、数量及质量等信息,通过服务报告的格式、规范、内容框架等形式向最终领导或客户进行确认。

服务报告一般以时间为单位,按照季度、半年度或年度等维度进行服务过程的展示汇报。

首先,简单介绍项目背景和服务范围,对报告的内容进行界定。其次,重点统计服务过程的工作量,包括:服务内容、服务情况、服务结果等内容。结果部分可根据项目情况对服务成果进行数据、截图等方式的证明。最后,作为汇报人对最终服务工作进行总结。例如:截止****年**月为止,我司在***项目的工作届满一个周期。在这段期间的工作中,严格履行了合同中规定的相关服务条款和内容,为客户建立了专属的服务流程并安排工程师进行技术支持工作,保证了****项目的服务质量等。

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